Thời gian xuất dữ liệu
dav cam kết xuất bản sao dữ liệu trong 72 giờ. Nhiều nền tảng yêu cầu tới 30 ngày hoặc không cung cấp quy trình tự động.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dav — cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa dữ liệu đăng nhậpXác minh giao dịch hai lớpLưu trữ trên máy chủ bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản dav, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn truy cập sảnh trò chơi, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, dấu thời gian phiên làm việc
để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính toàn vẹn tài khoản. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trước khi truyền đến đối tác xử lý, đảm bảo không có thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng nào được lưu trên máy chủ dav. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi
và cổng thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc xác minh kết quả cược. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cho cơ quan quản lý theo quy trình pháp lý minh bạch. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ
lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ chính sách của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các cam kết dav về tính minh bạch và quyền kiểm soát
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, cho bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và đối tác...
Quyền truy cập dữ liệu
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà dav lưu trữ. Chúng tôi xuất tệp JSON hoặc CSV trong vòng 72 giờ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên làm việc và các điểm dữ liệu khác.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống dav, chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch cần lưu trữ theo quy định pháp luật sẽ được giữ ở dạng ẩn danh không liên kết với tài khoản.
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin thanh toán truyền giữa ứng dụng dav và đối tác MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản gốc; tất cả đều qua hashing với salt ngẫu nhiên.
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và cơ quan quản lý khi cần thiết để vận hành tài khoản. Không có bên thứ ba marketing hoặc môi giới dữ liệu nào nhận được thông tin của bạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo với bản tóm tắt các thay đổi chính. Chính sách mới chỉ có hiệu lực 30 ngày sau khi thông báo, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian
Dữ liệu phiên làm việc được giữ trong 90 ngày; lịch sử giao dịch được giữ trong 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật dav với các tiêu chuẩn thông thường
Chúng tôi đối chiếu các điều khoản bảo mật của dav với các thông lệ phổ biến trong ngành để bạn thấy rõ sự khác biệt. Bảng dưới đây so sánh cách...
Phạm vi chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và cơ quan quản lý. Một số nền tảng bán dữ liệu cho bên thứ ba marketing.
Thông báo thay đổi chính sách
dav gửi email thông báo trước 30 ngày khi thay đổi chính sách. Nhiều nền tảng chỉ đăng bản cập nhật lên trang web mà không thông báo chủ động.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân trong 7 ngày làm việc. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc yêu cầu chứng minh lý do xóa.
Mã hóa thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa TLS 1.3 đầu cuối. Nhiều nền tảng chỉ mã hóa phía máy chủ, để lộ dữ liệu ở giai đoạn truyền tải.
Lưu trữ mật khẩu
dav không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản gốc; tất cả đều qua hashing với salt. Một số nền tảng vẫn lưu mật khẩu dạng mã hóa đối xứng có thể giải mã.
Thời hạn giữ dữ liệu phiên
Chúng tôi xóa dữ liệu phiên làm việc sau 90 ngày. Nhiều nền tảng giữ dữ liệu phiên vô thời hạn để phân tích hành vi dài hạn.
Các yếu tố định hình bố cục chính sách dav
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế dựa trên cách bạn tương tác với tài khoản, sảnh trò chơi và hệ thống hỗ...
Xác minh tài khoản
Khi bạn mở tài khoản dav, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán để xác minh danh tính. Quy trình này giúp ngăn chặn tài khoản trùng lặp và đảm bảo rằng mỗi người chỉ có một tài khoản hoạt động, tuân thủ các quy định về quản lý tài khoản.
Nhật ký phiên làm việc
Mỗi lần bạn đăng nhập vào sảnh trò chơi, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường từ vị trí hoặc thiết bị lạ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi gian lận.
Xử lý giao dịch
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chia sẻ mã tài khoản và số tiền với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu trên máy chủ dav, chỉ đối tác thanh toán xử lý dữ liệu đó.
Tương tác nhà cung cấp trò chơi
Khi bạn chơi slot hoặc bàn live, chúng tôi truyền mã tài khoản và số dư hiện tại đến nhà cung cấp trò chơi để họ xác minh cược và xử lý kết quả. Nhà cung cấp trò chơi không nhận được email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn.
Yêu cầu hỗ trợ
Khi bạn liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi lưu nội dung cuộc trò chuyện, mã tài khoản và thời gian yêu cầu để theo dõi tiến độ xử lý. Dữ liệu này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh hơn.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật hoặc thêm đối tác mới, email thông báo được gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Bạn có 30 ngày để xem xét thay đổi và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Các câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu dav
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc VNPay) và mật khẩu đã mã hóa. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản hoạt động trên nền tảng dav.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn tất, không lưu trữ chi tiết tài chính nhạy cảm nào.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email chính sách hoặc bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi xuất tệp JSON hoặc CSV trong vòng 72 giờ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên làm việc.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email chính sách hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoại trừ lịch sử giao dịch cần lưu trữ theo pháp luật, được giữ ở dạng ẩn danh.
Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu. Không có bên thứ ba marketing hoặc môi giới dữ liệu nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Không. Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo với bản tóm tắt các thay đổi chính. Chính sách mới chỉ có hiệu lực 30 ngày sau thông báo, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định.
Dữ liệu phiên làm việc (địa chỉ IP, thiết bị, dấu thời gian) được giữ trong 90 ngày để phát hiện hoạt động bất thường. Sau thời hạn này, dữ liệu tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Lịch sử giao dịch được giữ 7 năm theo quy định kế toán.